Villkor och anvisningar för användning

Uppdaterad den 14 oktober 2024
Ladda ner i PDF-format

Dessa användarvillkor har utarbetats av en specialiserad jurist i syfte att säkerställa webbplatsens säkerhet och skydd samt användarnas rättigheter och säkerhet. Detta tillvägagångssätt är avsett att säkerställa en upplevelse som överensstämmer med rättsliga normer och respekterar alla parters intressen.

Innan du utforskar innehållet och tjänsterna på webbplatsen bör du läsa och godkänna dessa användarvillkor.

Viktigt: genom att godkänna dessa allmänna villkor för användning (genom att kryssa i lämplig ruta på våra kontaktformulär) samtycker du till att ingå detta avtal. Detta avtal är bindande för dig och för oss.

1) DEFINITION

Förmedlare: avser CHIAVARO Kevin, vars officiella adress är 51 avenue Corniche Fleurie, 06200 Nice, France, registrerad i handels- och bolagsregistret i Nice under nummer 507 43 6566.

Förmedlaren är webbplatsens utgivare och kan kontaktas via vårt kontaktformulär för webbplatsen genom att klicka här.

Webbplats: avser den av Förmedlaren publicerade webbplatsen på vilken Användare kan komma i kontakt med Etableringar.

Förmedlingstjänst eller Förmedlingens Hostingtjänst: avser den tjänst som Förmedlaren tillhandahåller från Webbplatsen, bestående av lagring och distribution till allmänheten av information som tillhandahålls av Institutioner och möjliggör kontakt mellan Webbplatsanvändare och mottagare av förmedlingstjänsten.

Tjänst(er): avser de tjänster (särskilt behandlingar) inom rekonstruktiv kirurgi, plastikkirurgi, kosmetisk kirurgi, hårkirurgi, tandkirurgi eller reproduktiv kirurgi som erbjuds av de inrättningar som anges på webbplatsen.

Etablering(ar): avser den eller de yrkesstrukturer som anges på webbplatsen. Det kan röra sig om en privat struktur (t.ex. en klinik) eller en offentlig struktur (t.ex. ett sjukhus), en företagsgrupp, en filial, en agentur, oavsett juridisk form. Etableringar kan vara belägna i Europeiska unionen (t.ex. Spanien, Cypern, Ungern etc.) eller utanför Europeiska unionen (Turkiet, Thailand, Dubai, Tunisien etc.).

Partnerinstitution(er): avser den eller de Institutioner med vilka Förmedlaren har ingått ett partnerskapsavtal.

BestClinic-institution: avser den eller de partnerinstitutioner som valts ut av förmedlaren på grundval av en lista med objektiva och transparenta kriterier. (för närvarande inte tillgänglig)

Användare: avser varje fysisk person som surfar på och använder Förmedlarens webbplats.

Olagligt innehåll: avser all information som, i sig själv eller i samband med en aktivitet, inklusive försäljning av produkter eller tillhandahållande av tjänster, inte överensstämmer med Europeiska unionens lagstiftning eller den franska statens lagstiftning. Olagligt innehåll inkluderar

  • Hets mot folkgrupp, terrorism eller diskriminering;
  • Försäljning av icke-kompatibla eller förfalskade produkter;
  • Försäljning av produkter eller tillhandahållande av tjänster i strid med konsumentskyddslagstiftningen;
  • Otillåten användning av material som skyddas av upphovsrätt.

2) FÖRMEDLINGSTJÄNSTEN

Förmedlaren erbjuder följande tjänster på sin webbplats:

  • Hänvisning till och visning av innehåll och tjänster inom rekonstruktiv, plastisk, estetisk, hår-, tand- eller reproduktiv kirurgi som erbjuds av tredjepartsföretag
  • Förbindelse mellan Användare och Etableringar

Användaren kommer i kontakt med Etableringarna via formuläret “Personlig offert” på Webbplatsen. I detta formulär ombeds Användaren att specificera sin begäran: behandling och önskat land. Förmedlaren vidarebefordrar sedan Användarens begäran om en offert till de partneretableringar som motsvarar sökkriterierna.

VIKTIG INFORMATION :

Förmedlaren är inte en medicinsk turistbyrå eller en medicinsk inrättning. Dess verksamhet är begränsad till att tillhandahålla en onlineförmedlingstjänst.

Den fungerar uteslutande som en passiv, teknisk mellanhand mellan (i) Användare av Webbplatsen som vill få offerter för vårdbehandlingar och (ii) Etableringar som erbjuder rekonstruktiva, plastiska, kosmetiska, hår-, tand- eller reproduktionsmedicinska tjänster. Efter det tekniska stadiet av kontaktetablering är förmedlaren inte på något sätt involverad i de Tjänster som erbjuds och tillhandahålls av Etableringarna till Användarna.

Den information som finns tillgänglig på Webbplatsen och som beskriver Etableringarnas Tjänster motsvarar den information som Överförs av Etableringarna själva eller som finns tillgänglig på deras egna webbplatser. Förmedlaren verifierar inte denna information.

Beträffande de Etablissemang som på Webbplatsen identifieras som “Bästa kliniker”: urvalet görs på grundval av en lista med objektiva och transparenta kriterier, på grundval av de uttalanden som gjorts av Etablissemangen själva. Förmedlaren verifierar inte dessa deklarationer. Förmedlaren kontrollerar inte att de förtecknade inrättningarna uppfyller kraven och inte heller deras diplom, certifieringar eller ackreditering, eller att de tjänster som erbjuds faktiskt utförs i enlighet med gällande kvalitets- och säkerhetsstandarder.

När Webbplatsen har satt dig i kontakt med en Etablering är Förmedlaren inte längre inblandad. De följande stegen äger rum uteslutande mellan Användaren och den eller de valda Anläggningarna: fördiagnos, översändande av offerter, utbyte av information om Tjänsterna, undertecknande av vårdavtalet, utförande av Tjänsterna, uppföljning efter behandlingen etc.

Det är Användarens ansvar att, efter att ha fått kontakt via Webbplatsen, försäkra sig om att den valda Anläggningen och de Tjänster som erbjuds motsvarar Användarens behov. Användaren uppmanas därför att kontakta den valda Etableringen för att begära all nödvändig information innan köp av Tjänsterna.

I händelse av att Tjänsterna inte utförs eller utförs bristfälligt informeras Användaren härmed om och accepterar att Förmedlaren inte under några omständigheter kan hållas ansvarig och att Användaren endast kan rikta krav mot det Etableringsställe som berörs av Tjänsterna i fråga.

3) REGLER FÖR HÄNVISNING OCH RANGORDNING PÅ WEBBPLATSEN

A) Kriterier för listning av Institutioner på Webbplatsen

De inrättningar som förtecknas är strukturer som erbjuder tjänster inom rekonstruktiv kirurgi, plastikkirurgi, estetisk kirurgi, hårkirurgi, tandkirurgi, bariatrisk kirurgi och reproduktiv kirurgi. Det kan röra sig om kliniker, sjukhus eller någon annan typ av struktur som är inriktad på kirurgi, ansikts- eller kroppsvård. De inrättningar som förtecknas har den särskilda egenskapen att de är baserade utomlands. De kan vara belägna i länder inom Europeiska unionen (t.ex. Spanien, Cypern, Ungern) eller utanför (Turkiet, Thailand, Dubai, Tunisien osv.). Varje etablering som listas på webbplatsen har ett presentationsblad. Vi listar inte och arbetar inte med franska etableringar eller etableringar baserade i Frankrike.

  • Partneretableringar

Vissa etableringar som listas på webbplatsen är kommersiella partners till förmedlaren. Dessa inrättningar identifieras som sådana på webbplatsen (partnerinrättning) i sin fil.

  • BestClinic”-webbplatser

Etableringar som identifieras på Webbplatsen under taggen “BestClinic” är de som har förklarat att de uppfyller följande lista med kriterier:

  • Joint Commission International-ackreditering för kvalitet och säkerhet i vården;
  • Medlemskap i ISAPS ;
  • Medlemskap i ASAPS;
  • Google-recension: minst betyg 4 av 5;
  • Åtaganden gentemot patienter (minsta betänketid efter uppskattning, postoperativ uppföljning, försäkring och ansvar).

“BestClinic”-inrättningarna är för närvarande inte tillgängliga på webbplatsen på grund av att kontroll- och valideringsförfaranden pågår, i enlighet med lagstadgade krav och de förhandskontroller som krävs för att säkerställa att de uppfyller gällande standarder innan de slutligen läggs ut på nätet.

B) Organisation av Webbplatsen och klassificering av innehåll och Etableringstjänster

Förmedlarens webbplats består huvudsakligen av 3 typer av sidor:

  • Kategorisidor: kosmetisk kirurgi; hårimplantat; reproduktionsmedicin; tandvård. Inom varje kategori finns en lista över de berörda inrättningarna. Användarna kan också använda en rullgardinsmeny för att hitta en lista över behandlingar per kategori.
  • Etableringarnas sidor : Varje inrättning som listas på webbplatsen har en presentationssida. Användaren kan filtrera etablissemang efter geografi (land, stad) eller kategori (fettsugning, näsplastik). Användaren kan komma åt anläggningens officiella webbplats från dess presentationssida. Gå bara till avsnittet “recensioner” längst ner på sidan och klicka på anläggningens namn.
  • Blogg- eller informationssidor: Dessa sidor innehåller allmän, icke-medicinsk information om behandlingar inom rekonstruktiv kirurgi, plastikkirurgi, kosmetisk kirurgi, hårkirurgi, tandkirurgi, bariatrisk kirurgi och reproduktiv kirurgi (t.ex. definitioner, prisuppskattningar, vanliga frågor osv.)

Webbplatsen har också en sökmotor för att hitta sidor som motsvarar nyckelord (t.ex. fettsugning Turkiet).

Anläggningarna klassificeras enligt de sökkriterier som användaren har angett:

  • Efter behandlingskategori ;
  • Efter nyckelord som angetts i sökmotorn;
  • Efter plats (land, stad).

Sökresultaten visas i kronologisk ordning, från de senaste (överst) till de äldsta (nederst). Den ordning i vilken resultaten visas påverkas inte på något sätt av de kommersiella partnerskap som upprättats med förmedlaren.

C) Villkor för avlistning

Förmedlaren får avregistrera Etableringar som inte längre uppfyller de kriterier som anges i punkt a), de som Förmedlaren inte längre har ett kommersiellt partnerskap med, i händelse av en rapport om olagligt eller felaktigt Innehåll eller som svar på en begäran från en myndighet eller en domstol.

4) UPPGIFTER OM INNEHÅLLET PÅ INFORMATIONSSIDORNA

Den information som finns tillgänglig på Webbplatsens allmänna informationssidor eller på Bloggsidorna är inte uttömmande och uttrycker endast författarnas åsikter. Detta innehåll tillhandahålls endast i informationssyfte och är inte avsett att ersätta eller betraktas som vetenskaplig eller medicinsk konsensusrådgivning eller som medicinsk rådgivning. Användaren uppmanas att iaktta försiktighet och återhållsamhet när det gäller användningen av informationen för egen del och för tredje part, samt när det gäller de resultat som uppnås. Den information som finns tillgänglig på sidorna med allmän information ersätter inte en medicinsk diagnos och/eller behandling och befriar inte på något sätt användaren från att konsultera en läkare, som är den enda person som är behörig att fastställa en medicinsk diagnos och lämplig medicinsk behandling.

Regler som ska följas av användarna

Alla användare av webbplatsen åtar sig att följa följande regler:

  • Tillhandahålla korrekt, aktuell och sanningsenlig information;
  • Använda webbplatsen för strikt personliga syften;
  • Att efter kontakt via webbplatsen kontrollera att den valda anläggningen och de erbjudna tjänsterna motsvarar användarens behov samt att be anläggningen om all användbar och nödvändig information innan en tjänst utförs;
  • Inte använda webbplatsen i syfte att hindra eller förändra dess funktion, särskilt genom att frivilligt eller ofrivilligt fylla den med innehåll som överförs i förtid, annat än i de fall som anges;
  • Att inte extrahera, kopiera eller duplicera något skriftligt innehåll som inte tillhör dem;
  • Inte införa filer/program som är skadliga eller innehåller datavirus;
  • Inte importera, lagra eller dela något obehörigt innehåll som är olagligt, rasistiskt, pornografiskt eller som kan utgöra uppmaning till brott, ärekränkning eller förolämpning, intrång i privatlivet eller till och med handlingar som äventyrar minderåriga;
  • Att inte lagra eller överföra innehåll som kränker bildrättigheter, immateriella rättigheter eller andra rättigheter som tillhör andra.

Alla Användare förbinder sig att uppträda på ett rättvist och icke-kränkande sätt och att uttrycka sig vänligt, måttfullt och återhållsamt. Användarna måste särskilt avstå från att förtala, förolämpa eller kränka Förmedlarens eller en Etablerings privatliv, bild, heder, värdighet eller rykte.

5) MEKANISMER FÖR RAPPORTERING AV OLAGLIGT INNEHÅLL

Förmedlaren har inrättat mekanismer som gör det möjligt för varje person eller enhet att meddela Förmedlaren om förekomsten på Webbplatsen av specifik information som Förmedlaren anser vara olagligt eller felaktigt Innehåll. Dessa mekanismer är lätta att komma åt och använda och gör det möjligt att skicka in anmälningar elektroniskt. Personen uppmanas att skicka meddelandet via vårt kontaktformulär genom att klicka här.

Den person som gör anmälan uppmanas att om möjligt tillhandahålla följande information :

  • En tillräckligt underbyggd förklaring till varför han/hon påstår att informationen i fråga är olagligt innehåll;
  • En tydlig angivelse av den exakta elektroniska platsen för denna information, t.ex. den exakta URL-adressen eller URL-adresserna, och, i förekommande fall, ytterligare information som gör det möjligt att identifiera det olagliga innehållet;
  • Namn på och e-postadress till den person som lämnar in anmälan, såvida det inte finns ett legitimt undantag;
  • Ett uttalande som bekräftar att den person som lämnar in anmälan i god tro anser att informationen och påståendena i anmälan är korrekta och fullständiga.

Om anmälan innehåller personens elektroniska kontaktuppgifter kommer mellanhanden att skicka ett mottagningsbevis till personen så snart som möjligt. Förmedlaren kommer därefter att inleda ett förfarande med anledning av den mottagna anmälan. Den person som gjort anmälan och/eller den eller de personer som berörs av det påstådda olagliga innehållet kan vid behov höras av förmedlaren. Förmedlaren kommer att sträva efter att fatta ett beslut om den information som rapporten avser på ett snabbt, skyndsamt, icke godtyckligt och objektivt sätt.

Om anmälan påverkar ett företag (eller en yrkesutövare) ska mellanhanden förse företaget (eller yrkesutövaren) med en tydlig och specifik redogörelse för skälen till det föreslagna beslutet genom ett rekommenderat brev med mottagningsbevis:

  • Avlägsnande av det olagliga innehållet
  • Tillfälligt upphävande av tjänster;
  • Uppsägning av avtalet.

Den professionella parten kommer att ha möjlighet att lägga fram sina argument i gengäld genom rekommenderat brev med mottagningsbevis inom 7 kalenderdagar efter mottagandet av förmedlarens brev. Förmedlaren kommer att ta hänsyn till all skriftlig feedback från den professionella och kommer att meddela den professionella om sitt slutliga beslut senast 72 timmar efter mottagandet av den professionellas brev.

6) IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Förmedlaren innehar de immateriella rättigheter som hänför sig till Webbplatsen, dess innehåll och dess beståndsdelar. Det faktum att dessa görs tillgängliga ska inte tolkas som en överföring av några som helst immateriella rättigheter, i den mening som avses i den franska lagen om immateriell äganderätt. Den rätt till åtkomst och användning som beviljas enligt detta avtal är således exklusiv i förhållande till varje överföring av immateriella rättigheter. Detta gäller särskilt de rättigheter som avses i artiklarna L 122-1, L 122-6 och L 122-7 i den franska immaterialrättslagen.

Förmedlaren beviljar webbplatsanvändaren, så länge webbplatsen är tillgänglig online och i hela världen, en rätt till åtkomst till och användning av webbplatsen i enlighet med dessa villkor, och denna rätt är icke-exklusiv, icke överlåtbar och icke överförbar.

Användaren förbjuder strikt all annan användning av de immateriella rättigheter som avses ovan, i synnerhet all reproduktion, anpassning, ändring, representation, översättning, arrangemang, distribution, dekompilering, utan att denna förteckning är uttömmande.

Användaren förbinder sig att inte på något sätt göra intrång i ägarnas rättigheter och att inte utföra någon handling som kan leda till förfalskning av hela eller delar av något element eller någon komponent på webbplatsen.

Användaren informeras härmed om att all användning som inte är förenlig med bestämmelserna i detta avtal kan leda till rättsliga åtgärder (illojal konkurrens, varumärkesförfalskning etc.).

Användaren informeras härmed om att webbförmedlaren kan använda redan existerande verk, särskilt programvara för vilken den har erhållit de nödvändiga rättigheterna för användning. Användaren informeras särskilt om att webbplatsen kan använda så kallade “fria” eller “open source”-moduler eller -bibliotek eller reproducera royaltyfria bilder.

Det bör noteras att de bilder som används på “Webbplatsen” kommer antingen från online-bildbanken Pixabay.com (royaltyfria bilder), eller från Shutterstock.com (id: 300944897), eller från Depositphotos.com (id: 22347598). På Pixabay-, Shutterstock- och Depositphotos-plattformarna har varje bild licensierats i enlighet med de användningsvillkor och avtalsvillkor som anges av dessa tjänster. Nyttjanderätten till dessa bilder har därför erhållits på vederbörligt sätt enligt gällande licensavtal.

De licenser som avser element (som finns tillgängliga på skriftlig begäran) kan innehålla direkta undantag från alla garantier. I så fall accepterar användaren att innehavaren inte kan ge fler garantier än han själv har för licenserna för dessa element. Innehavaren utesluter därför alla garantier som rör så kallade “gratis” eller “open source”-element vars licenser innehåller ett garantiundantag.

7) FÖRMEDLARENS ANSVAR

Användare av webbplatsen är ensamt ansvariga för de val de gör och konsekvenserna av sina val. Förmedlaren kan inte hållas ansvarig om informationen är olämplig för användarens behov.

Förmedlaren kan endast hållas ansvarig för förmedlingstjänster och i händelse av ett bevisat fel från Användarens sida.

Förmedlaren gör sitt yttersta för att säkerställa en optimal säkerhetsnivå för Webbplatsen och sina egna Förmedlingstjänster och åtar sig att följa gällande regler.

Om olagligt Innehåll rapporteras, och så snart Förmedlaren får kännedom om det genom en rapport eller medvetenhet, åtar sig Förmedlaren att agera omedelbart för att ta bort det olagliga Innehållet eller göra det omöjligt att få tillgång till det.

Vidare kan Förmedlaren, i händelse av ett föreläggande från en rättslig eller administrativ myndighet att vidta åtgärder mot Otillåtet Innehåll eller en klinik/ett sjukhus, vara skyldig att tillhandahålla information till denna myndighet och/eller vidta åtgärder för att avlägsna Otillåtet Innehåll eller göra det omöjligt att få tillgång till det.

Förmedlaren kan endast hållas ansvarig för direkt skada som en Användare lidit till följd av Förmedlingstjänsterna, när det har bevisats att Förmedlaren är direkt vållande; indirekt skada är utesluten.

Följaktligen kan Förmedlaren inte hållas ansvarig för indirekt skada, såsom förlust av möjlighet, kosmetisk skada, förlust av data eller annan särskild skada eller händelse utanför Förmedlarens kontroll eller som beror på någon orsak som inte kan hänföras till Förmedlaren.

8) ÄNDRING AV DE ALLMÄNNA VILLKOREN FÖR ANVÄNDNING

Förmedlaren förbehåller sig rätten att när som helst anpassa eller ändra villkoren i dessa allmänna villkor, som kommer att vara tillgängliga från webbplatsen.

9) AVTAL OM BEVISMATERIAL

Parterna är överens om att fastställa regler för vilken bevisning som är godtagbar mellan dem i händelse av tvist och dess bevisvärde. Parterna erkänner giltigheten och det fulla bevisvärdet av följande element och förfaranden samt de signaturer och autentiseringsförfaranden som de ger uttryck för:

  • De uppgifter och den information som Användaren överför från Webbplatsen (särskilt via formuläret för offertförfrågan);
  • Elektroniska meddelanden som utväxlas (e-postmeddelanden);
  • IP-adresser, anslutningsloggar och tidsstämplar.

10) TILLÄMPLIG LAG – JURISDIKTION

Dessa allmänna villkor för användning och de förmedlingstjänster som tillhandahålls av Förmedlaren regleras av fransk lag. Alla tvister som uppstår till följd av tolkningen, utförandet eller uppsägningen av dessa allmänna användarvillkor ska vara föremål för ett föregående försök till uppgörelse i godo. I händelse av en tvist med en Användare som inte löses i godo, tilldelas jurisdiktion uttryckligen domstolen på svarandens hemort, i enlighet med artikel 42 i civilprocesslagen, eller i enlighet med artikel 46 i civilprocesslagen.

11) ÅNGERRÄTT

Om du är en konsument som är bosatt i Europa har du enligt europeisk konsumentskyddslagstiftning rätt att frånträda dessa allmänna användarvillkor och begära att de raderas via vårt kontaktformulär genom att klicka här . Din information kommer att raderas inom 48 timmar och är helt kostnadsfri.

Se vår integritetspolicy.

Läs vår policy om användning av cookies.

Läs vårt juridiska meddelande.


‍👩‍⚕ FÅ EN GRATIS OFFERT ➡️